Política de Privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo AoE4 Analyzer ("nosotros", "nos" o la "App") procesa la información cuando usas la aplicación móvil, nuestro sitio web y los servicios relacionados.

1. Información que procesamos

AoE4 Analyzer no requiere tu nombre, dirección de correo electrónico ni un inicio de sesión social. La App crea una cuenta anónima y puede procesar:

Datos de cuenta y dispositivo: un identificador de usuario anónimo, un identificador protegido de dispositivo/instalación, plataforma del dispositivo, marca y modelo, versión del sistema operativo y de la app, idioma, país o región, zona horaria, origen de la instalación, si el dispositivo es real o un emulador, su memoria total y cuándo se instaló y se actualizó por última vez la app en él.
Perfil seleccionado y datos del juego: el perfil de juego público que elijas, identificadores públicos de jugador, puntuaciones, rangos, partidas, participantes, civilizaciones, mapas y estadísticas de partida disponibles.
Preferencias: idioma, tema, elecciones de notificación y otros ajustes relacionados de la app.
Notificaciones: un token push y los registros necesarios para enviar, solucionar problemas y evitar notificaciones de partida duplicadas.
Diagnósticos: informes de fallos, trazas de rendimiento y contexto técnico limitado necesario para mantener el servicio fiable. Los cuerpos de las solicitudes, capturas de pantalla, tokens de autenticación y tokens push quedan excluidos de nuestra configuración de Sentry.
Mensajes de soporte: la información que incluyas voluntariamente al contactarnos.

No vendemos información personal ni usamos tus datos para publicidad de terceros.

2. Cómo usamos la información

Usamos esta información para operar la cuenta anónima, sincronizar el perfil público seleccionado, proporcionar historial de partidas y estadísticas, recordar los ajustes, entregar las notificaciones solicitadas, proteger y solucionar problemas del servicio, prevenir abusos y cumplir con obligaciones legales.

3. Fuentes y proveedores de servicios

Proveedor de datos públicos del juego: suministra datos públicos de jugadores, clasificaciones y partidas. La App móvil accede a estos datos a través de nuestros servicios de backend.
Google Firebase Cloud Messaging: entrega notificaciones push opcionales.
Sentry: recibe diagnósticos limitados de fallos, errores y rendimiento de la App y del sitio web cuando está configurado.
Cloudflare: sirve y protege el sitio web y, a través de Cloudflare Web Analytics, cuenta las visitas a páginas sin cookies.
Google Analytics 4: mide el uso del sitio web, y solo después de que lo permitas (ver sección 6).
Proveedores de alojamiento e infraestructura: procesan datos solo según sea necesario para alojar la API, la base de datos, las copias de seguridad y los servicios operativos.

Estos proveedores procesan los datos bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Los datos pueden procesarse en países distintos al tuyo, sujetos a las salvaguardas aplicables.

4. Almacenamiento y retención

Los datos de cuenta, dispositivo, preferencias y enlaces de perfil seleccionado se conservan mientras tu cuenta anónima esté activa. Los registros de tokens de actualización caducados o revocados con más de 30 días de antigüedad y los registros de notificaciones completadas con más de 90 días se eliminan de forma rutinaria.

Cuando eliminas tu cuenta, los datos de cuenta, dispositivo, la huella protegida del dispositivo, el token de actualización, el enlace al perfil seleccionado y los registros de notificaciones específicos de tu usuario se eliminan permanentemente del servicio en producción. Las copias compartidas de datos públicos de jugadores y partidas no se consideran datos de cuenta y pueden permanecer en nuestra caché/base de datos común para que el servicio no tenga que solicitar repetidamente los mismos datos públicos. Las copias de seguridad cifradas rotan según nuestro calendario de retención de copias de seguridad y no se usan para restaurar una cuenta eliminada, salvo cuando sea necesario por recuperación ante desastres o por ley.

Existe una única excepción por prevención del fraude. Si tu dispositivo ha recibido créditos gratuitos alguna vez, conservamos un hash unidireccional independiente del identificador del dispositivo junto con un contador de esas concesiones. Este valor se deriva con una clave distinta de la huella de dispositivo guardada con tu cuenta, no contiene datos de la cuenta y no puede usarse para identificarte ni para restaurar una cuenta eliminada; su única finalidad es impedir que el mismo dispositivo vuelva a reclamar los mismos créditos gratuitos tras una reinstalación. Se elimina tras 12 meses sin una nueva concesión.

5. Tus opciones y derechos

Puedes desactivar las notificaciones en la App o en los ajustes del sistema operativo. Puedes eliminar permanentemente la cuenta anónima desde Ajustes → Eliminar cuenta. Según dónde vivas, también puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerte al procesamiento, y a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para una solicitud relacionada con tu cuenta, contacta con info@aoe4analyzer.app. Podríamos necesitar información limitada para localizar la cuenta anónima y verificar la solicitud.

6. Sitio web y cookies

Nuestro sitio web funciona sin necesidad de cuenta y no establece cookies propias. Usa tres servicios:

Google Analytics 4: mide qué páginas se visitan, cómo llegan los visitantes y dónde se marchan. Las cookies de analítica y cualquier identificador de dispositivo se establecen solo después de que permitas la medición en el banner de consentimiento. Hasta entonces, Google Consent Mode mantiene analytics_storage denegado, por lo que no se escribe ninguna cookie de analítica. Las señales publicitarias (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization) permanecen denegadas en todo momento y no ejecutamos ninguna publicidad. Tu elección se guarda localmente en tu navegador y puedes cambiarla borrando los datos del sitio de nuestro dominio en tu navegador.
Cloudflare Web Analytics: cuenta las visitas a páginas y el rendimiento de carga. No establece cookies, no lee el almacenamiento del navegador y no crea ningún perfil entre sitios, por lo que no necesita consentimiento y funciona independientemente de lo que elijas arriba. Es nuestra medición de respaldo: Google Analytics está bloqueado para muchos visitantes, y sin esto no tendríamos visibilidad sobre ellos.
Sentry: registra los errores que ocurren mientras se renderiza una página, para que podamos corregir páginas rotas. Los informes se envían a través de nuestro propio dominio y contienen solo contexto técnico — sin cuerpos de solicitud ni identificadores personales.

7. Seguridad

Usamos salvaguardas técnicas y organizativas como transporte cifrado, credenciales protegidas, acceso restringido y redacción de tokens. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Privacidad de menores

La App no está dirigida a menores por debajo de la edad mínima a la que pueden consentir servicios digitales en su país. No solicitamos deliberadamente el nombre, dirección de correo electrónico u otra información de contacto directa de un menor.

9. Datos de juego de terceros y enlaces

Los datos públicos del juego pueden originarse en proveedores de datos externos, y algunas pantallas pueden abrir páginas de perfil o fuentes externas. Sus prácticas de privacidad están fuera de nuestro control.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política a medida que cambien la App o los requisitos legales. Revisaremos la fecha anterior y proporcionaremos un aviso adicional cuando sea necesario.

11. Contacto

Preguntas o solicitudes de privacidad: info@aoe4analyzer.app

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