Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026
La presente Informativa sulla privacy spiega come AoE4 Analyzer ("noi", "ci" o l'"App") tratta le informazioni quando utilizzi l'applicazione mobile, il nostro sito web e i servizi correlati.
1. Informazioni che trattiamo
AoE4 Analyzer non richiede il tuo nome, indirizzo e-mail o un login social. L'App crea un account anonimo e può trattare:
- Dati dell'account e del dispositivo: un identificativo utente anonimo, un identificativo protetto del dispositivo/installazione, la piattaforma del dispositivo, marca e modello, la versione del sistema operativo e dell'app, la lingua, il paese o la regione, il fuso orario, la fonte di installazione, se il dispositivo è reale o un emulatore, la memoria totale e quando l'app è stata installata e aggiornata l'ultima volta su di esso.
- Profilo selezionato e dati di gioco: il profilo di gioco pubblico che scegli, identificativi pubblici del giocatore, punteggi, ranghi, partite, partecipanti, civiltà, mappe e statistiche di partita disponibili.
- Preferenze: lingua, tema, scelte relative alle notifiche e altre impostazioni dell'app correlate.
- Notifiche: un token push e i registri necessari per inviare, risolvere problemi e prevenire notifiche duplicate relative alle partite.
- Diagnostica: report sui crash, tracce delle prestazioni e un contesto tecnico limitato necessario a mantenere il servizio affidabile. I corpi delle richieste, gli screenshot, i token di autenticazione e i token push sono esclusi dalla nostra configurazione di Sentry.
- Messaggi di assistenza: informazioni che includi volontariamente quando ci contatti, compreso lo screenshot facoltativo che puoi allegare a un feedback inviato dall'app. Lo screenshot viene conservato insieme al feedback ed eliminato con il tuo account.
Non vendiamo informazioni personali e non utilizziamo i tuoi dati per pubblicità di terze parti.
2. Come utilizziamo le informazioni
Utilizziamo queste informazioni per gestire l'account anonimo, sincronizzare il profilo pubblico selezionato, fornire la cronologia delle partite e le statistiche, ricordare le impostazioni, inviare le notifiche richieste, proteggere e risolvere problemi del servizio, prevenire abusi e adempiere agli obblighi di legge.
3. Fonti e fornitori di servizi
- Fornitore di dati di gioco pubblici: fornisce dati pubblici su giocatori, classifiche e partite. L'App mobile accede a questi dati tramite i nostri servizi backend.
- Google Firebase Cloud Messaging: invia le notifiche push opzionali.
- Sentry: riceve diagnostica limitata su crash, errori e prestazioni dall'App e dal sito web quando configurato.
- Cloudflare: serve e protegge il sito web e, tramite Cloudflare Web Analytics, conta le visualizzazioni di pagina senza cookie.
- Google Analytics 4: misura l'utilizzo del sito web, solo dopo che lo autorizzi (vedi sezione 6).
- Fornitori di hosting e infrastruttura: trattano i dati solo nella misura necessaria a ospitare l'API, il database, i backup e i servizi operativi.
Questi fornitori trattano i dati secondo i propri termini e informative sulla privacy. I dati possono essere trattati in paesi diversi dal tuo, nel rispetto delle garanzie applicabili.
4. Conservazione dei dati
I dati dell'account, del dispositivo, delle preferenze e i collegamenti al profilo selezionato vengono conservati finché il tuo account anonimo è attivo. I record dei refresh token scaduti o revocati di età superiore a 30 giorni e i record delle notifiche completate di età superiore a 90 giorni vengono rimossi periodicamente.
Quando elimini il tuo account, l'account, il dispositivo, l'impronta protetta del dispositivo, il refresh token, il collegamento al profilo selezionato e i registri di notifica specifici dell'utente vengono eliminati definitivamente dal servizio in produzione. Le copie condivise dei dati pubblici di giocatori e partite non sono considerate dati dell'account e possono rimanere nella nostra cache/database comune, in modo che il servizio non debba richiedere ripetutamente gli stessi dati pubblici. I backup crittografati ruotano secondo il nostro piano di conservazione dei backup e non vengono utilizzati per ripristinare un account eliminato, salvo quanto richiesto per il disaster recovery o dalla legge.
Esiste un’eccezione per la prevenzione delle frodi. Se il tuo dispositivo ha ricevuto crediti gratuiti in passato, conserviamo un hash unidirezionale separato dell'identificativo del dispositivo insieme a un contatore di tali assegnazioni. Questo valore è derivato con una chiave diversa da quella dell'impronta del dispositivo associata al tuo account, non contiene dati dell'account e non può essere usato per identificarti né per ripristinare un account eliminato; serve unicamente a impedire che lo stesso dispositivo richieda di nuovo gli stessi crediti gratuiti dopo una reinstallazione. Viene eliminato dopo 12 mesi senza una nuova assegnazione.
Per le ricompense di verifica del profilo conserviamo inoltre un registro pseudonimizzato separato con l’identificativo interno dell’account, un hash unidirezionale derivato dall’identità Steam o Xbox e una data e ora. Rimane dopo la rimozione della verifica o l’eliminazione dell’account finché la ricompensa viene offerta, per impedire allo stesso account o alla stessa identità di riceverla di nuovo. Non contiene nome, indirizzo e-mail, contenuti del profilo o identificativo Xbox originale e non permette di ripristinare un account eliminato.
Esiste una seconda eccezione a fini di documentazione. Quando un account viene eliminato conserviamo un breve record dell'eliminazione stessa: l'identificatore usato dall'account, le date di creazione, ultimo utilizzo ed eliminazione e dati riepilogativi non identificativi come paese, lingua, piattaforma, versione dell'app, contatori di utilizzo e se al momento era attivo un abbonamento. Non contiene impronte del dispositivo, indirizzi e-mail, profili giocatore né contenuti, e non può essere usato per ripristinare un account eliminato. Lo conserviamo per dimostrare che una richiesta di eliminazione è stata eseguita e per rispondere a rimborsi dello store e richieste di assistenza su account che non esistono più. Viene rimosso dopo 24 mesi.
5. Le tue scelte e i tuoi diritti
Puoi disattivare le notifiche nell'App o nelle impostazioni del sistema operativo. Puoi eliminare definitivamente l'account anonimo da Impostazioni → Elimina account. A seconda del luogo in cui risiedi, potresti anche avere il diritto di accedere, correggere, eliminare, limitare o opporti al trattamento, nonché di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati.
Per una richiesta relativa all'account, contatta info@aoe4analyzer.app. Potremmo aver bisogno di informazioni limitate per individuare l'account anonimo e verificare la richiesta.
6. Sito web e cookie
Il nostro sito web funziona senza account e non imposta cookie propri. Utilizza tre servizi:
- Google Analytics 4: misura quali pagine vengono visitate, come arrivano i visitatori e da dove escono. I cookie di analisi e qualsiasi identificativo del dispositivo vengono impostati solo dopo che autorizzi la misurazione nel banner dei consensi. Fino ad allora, Google Consent Mode mantiene
analytics_storagenegato, quindi non viene scritto alcun cookie di analisi. I segnali pubblicitari (ad_storage,ad_user_data,ad_personalization) restano sempre negati e non gestiamo alcuna pubblicità. La tua scelta viene memorizzata localmente nel browser e puoi modificarla cancellando i dati del sito per il nostro dominio dal tuo browser. - Cloudflare Web Analytics: conta le visualizzazioni di pagina e le prestazioni di caricamento. Non imposta cookie, non legge la memoria del browser e non crea alcun profilo cross-site, quindi non richiede consenso e funziona indipendentemente dalla scelta effettuata sopra. È la nostra misurazione di riserva: Google Analytics viene bloccato per molti visitatori, e senza questo strumento non avremmo visibilità su di loro.
- Sentry: registra gli errori che si verificano durante il rendering di una pagina, così da poter correggere le pagine non funzionanti. I report vengono inviati tramite il nostro dominio e contengono solo contesto tecnico, senza corpi delle richieste né identificativi personali.
7. Sicurezza
Utilizziamo misure di sicurezza tecniche e organizzative come il trasporto crittografato, credenziali protette, accesso limitato e oscuramento dei token. Nessun metodo di archiviazione o trasmissione è completamente sicuro, pertanto la sicurezza assoluta non può essere garantita.
8. Privacy dei minori
L'App non è rivolta a minori al di sotto dell'età minima per prestare il consenso ai servizi digitali nel loro paese. Non richiediamo consapevolmente il nome, l'indirizzo e-mail o altri dati di contatto diretti di un minore.
9. Dati di gioco di terze parti e link
I dati di gioco pubblici possono provenire da fornitori di dati di terze parti, e alcune schermate possono aprire pagine di profilo o pagine sorgente esterne. Le loro pratiche in materia di privacy esulano dal nostro controllo.
10. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa al variare dell'App o dei requisiti legali. Aggiorneremo la data indicata sopra e forniremo ulteriore avviso quando richiesto.
11. Contatti
Domande o richieste relative alla privacy: info@aoe4analyzer.app
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